LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của g3010 được thiết kế để giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng mã hóa đầu cuối và quyền truy cập được phân cấp. Mỗi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập dữ liệu được phân cấp và ghi nhật kýXác minh hai yếu tố cho các giao dịch nhạy cảmDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôiQuy trình xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn
g3010 Chính sách bảo mật của g3010 được thiết kế để giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc muốn thực hiện quyền...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bảo mật trong tab...
Bảng điều khiển tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi vận hành g3010 với nguyên tắc minh bạch dữ liệu: bạn biết chúng tôi thu thập gì, tại sao chúng tôi cần nó và bạn có...

Mã hóa truyền tải

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều sử dụng...

Lưu trữ được phân vùng

Dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động trò chơi được lưu trữ trong các phân vùng...

Nhật ký kiểm toán

Mỗi lần truy cập vào dữ liệu tài khoản của bạn đều được ghi lại với dấu thời gian, ID...

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập...

Chính sách lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi tài khoản đang hoạt động và trong 12...

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Sử...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh phương pháp bảo mật dữ liệu của chúng tôi với các tiêu chuẩn ngành

Chúng tôi căn chỉnh các thực hành bảo mật của g3010 với các tiêu chuẩn ngành được công nhận để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn nhận được mức độ bảo...

01

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền

g3010 sử dụng TLS 1.3 với mã hóa AES-256 cho mọi kết nối, tương đương với các ngân hàng và nền tảng thanh toán. Các trang web khác có thể vẫn sử dụng TLS 1.2 hoặc mã hóa yếu hơn, để lộ dữ liệu trong quá trình truyền.

02

Quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên

Chúng tôi giới hạn truy cập theo vai trò: nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn. Một số nền tảng cấp quyền truy cập rộng hơn, tăng nguy cơ xử lý sai hoặc rò rỉ dữ liệu nội bộ.

03

Nhật ký kiểm toán và trách nhiệm giải trình

Mỗi lần truy cập dữ liệu tài khoản được ghi lại và có thể xem được bởi chủ tài khoản. Nhiều trang web không cung cấp nhật ký kiểm toán cho người dùng, khiến bạn không biết ai đã xem hồ sơ của mình.

04

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân 12 tháng sau khi đóng tài khoản trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Một số đối thủ lưu giữ dữ liệu vô thời hạn, tạo ra rủi ro bảo mật lâu dài không cần thiết.

05

Xác thực hai yếu tố

g3010 cung cấp 2FA qua SMS và ứng dụng xác thực, yêu cầu nó cho các giao dịch rút tiền và thay đổi tài khoản nhạy cảm. Không phải tất cả các nền tảng đều thực thi 2FA cho các hành động có rủi ro cao.

06

Quyền yêu cầu và xóa dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn qua bảng điều khiển hoặc email. Một số trang web yêu cầu quy trình thủ công dài và không cung cấp xuất dữ liệu tự động.

07

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch. Các nền tảng khác có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tiếp thị hoặc nhà cung cấp phân tích mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật dữ liệu của g3010

Chúng tôi xây dựng g3010 với các công cụ bảo mật và quyền riêng tư được tích hợp vào mọi lớp nền tảng—từ cách bạn đăng...

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản

Truy cập tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao ở định dạng JSON hoặc CSV, hoặc bắt đầu yêu cầu xóa. Bảng điều khiển hiển thị dấu thời gian và lý do cho mỗi loại dữ liệu, cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn về những gì chúng tôi giữ.

Xác minh giao dịch theo thời gian thực

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xác minh danh tính của bạn với mã OTP và ghi lại giao dịch trong nhật ký được mã hóa. Bạn nhận thông báo email cho mỗi giao dịch, vì vậy bạn biết ngay lập tức nếu có hoạt động trái phép.

Phiên đăng nhập được mã hóa

Mọi phiên đăng nhập sử dụng token được mã hóa hết hạn sau 24 giờ hoặc khi bạn đăng xuất. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi cảnh báo đến email đã đăng ký của bạn với chi tiết vị trí và thiết bị, cho phép bạn hủy phiên nếu nó không được ủy quyền.

Lịch sử tài khoản có thể xem được

Xem lịch sử đầy đủ về đăng nhập, giao dịch và thay đổi cài đặt trong tab Hoạt động. Mỗi mục nhập hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn dễ dàng phát hiện hành vi bất thường và báo cáo cho nhóm hỗ trợ nếu cần.

Quy trình xóa tài khoản minh bạch

Gửi yêu cầu xóa qua bảng điều khiển Quyền riêng tư hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác minh yêu cầu bằng 2FA, xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ và gửi email xác nhận. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong 12 tháng để tuân thủ, sau đó xóa vĩnh viễn.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu chuyên trách

Liên hệ [email protected] hoặc mở chat bảo mật trong tài khoản của bạn để nói chuyện với chuyên viên dữ liệu được đào tạo về quyền riêng tư và bảo mật. Họ trả lời các yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua mọi quy trình liên quan đến dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật của g3010

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Khi bạn bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch và dấu thời gian để duy trì tính toàn vẹn tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo, nhà cung cấp phân tích hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo bản sao ở định dạng JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong 12 tháng sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau thời hạn đó, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn Xóa tài khoản của tôi, hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng 2FA, xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi sử dụng TLS 1.3 với mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu trong quá trình truyền và mã hóa AES-256 khi lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm. Điều này có nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn không thể bị đọc bởi các bên trái phép.

Vào tab Hoạt động trong Cài đặt tài khoản để xem nhật ký kiểm toán đầy đủ. Mỗi mục nhập hiển thị dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập, cho bạn biết ai đã xem hồ sơ của bạn và tại sao, đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ.